{"id":2219,"date":"2019-11-14T10:36:46","date_gmt":"2019-11-14T09:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ipaidthat.io\/mag\/?p=2219"},"modified":"2019-11-14T10:36:46","modified_gmt":"2019-11-14T09:36:46","slug":"objectif-smart-definition-utilite-eexemples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/app.ipaidthat.io\/mag\/entrepreneur\/objectif-smart-definition-utilite-eexemples\/","title":{"rendered":"Objectif SMART: d\u00e9finition, utilit\u00e9 et exemples"},"content":{"rendered":"\n

Toutes les entreprises ont des objectifs \u00e0 atteindre. Bien souvent, ces objectifs collectifs sont le fruit de la r\u00e9ussite des collaborateurs dans leurs domaines respectifs. Pourtant, il est parfois compliqu\u00e9 d’atteindre certains objectifs, la faute \u00e0 une communication pas toujours tr\u00e8s claire et \u00e0 des attentes parfois trop importantes. Alors comment verbaliser correctement un objectif et motiver ses \u00e9quipes \u00e0 l’atteindre le plus rapidement possible ? Une des m\u00e9thodes les plus efficaces en la mati\u00e8re est l’utilisation de la m\u00e9thode SMART. <\/p>\n\n\n\n

iPaidThat vous donne tous les rouages de cette m\u00e9thode simple et efficace. On pr\u00e9sente des cas concrets de son utilisation. <\/p>\n\n\n\n

\n\nObjectifs SMART: d\u00e9finition\n<\/span>\n<\/h2>\n\n\n\n

SMART n’est pas un mot en tant que tel, cet acronyme d\u00e9signe plut\u00f4t un moyen mn\u00e9motechnique d\u00e9finissant une m\u00e9thode pour fixer des objectifs. Elle repose sur 5 principes:<\/p>\n\n\n\n

Sp\u00e9cifique et simple <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tout d’abord, l’objectif doit \u00eatre sp\u00e9cifique \u00e0 la personne \u00e0 qui vous le donnez. S’il est trop g\u00e9n\u00e9ral, la motivation et l’envie seront impact\u00e9es car le collaborateur ne se sentira pas valoris\u00e9. L’objectif doit aussi \u00eatre simple. M\u00eame si cela para\u00eet \u00e9vident, si votre demande est floue ou incompl\u00e8te, vos \u00e9quipes ne la comprendront pas et ne pourront donc pas l’accomplir correctement. Si vos diff\u00e9rents interlocuteurs comprennent diff\u00e9remment vos attentes, ne les bl\u00e2mez pas, vous \u00eates surement fautif.<\/p>\n\n\n\n

Mesurable<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tout le monde a besoin d’un but, d’un objectif \u00e0 atteindre, de savoir ce \u00e0 quoi il travaille et les r\u00e9sultats de ce travail. C’est pour cette raison que les objectifs fix\u00e9s doivent \u00eatre mesurable. Il vous faut quantifi\u00e9 tant les r\u00e9sultats attendus, que les moyens n\u00e9cessaires pour les atteindre. Si vous d\u00e9terminez un objectif chiffrable clair, le travail sera plus efficace car votre \u00e9quipe saura dans quelle direction elle travaille et constatera la progression qui am\u00e8nera \u00e0 l’objectif final. <\/p>\n\n\n\n

Ambitieux et atteignable <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour f\u00e9d\u00e9rer autour de votre projet et produire de la motivation, l’objectif doit \u00eatre assez ambitieux pour que vos collaborateurs aient envie de donner temps et \u00e9nergie pour son accomplissement. \u00ab\u00a0Accomplir l’impossible\u00a0\u00bb, un objectif qui a toujours donn\u00e9 envie de se d\u00e9passer et donc de r\u00e9v\u00e9ler tous son potentiel. N\u00e9anmoins, il est essentiel d’\u00eatre assez subtil et \u00e9quilibr\u00e9 pour ne pas rendre la mission impossible. En ayant des attentes trop hautes, votre \u00e9quipe se d\u00e9motivera avant m\u00eame d’avoir commenc\u00e9. En cours de route, les difficult\u00e9s para\u00eetront insurmontables. Enfin, l’\u00e9chec instillerait le doute et le d\u00e9couragement au sein du groupe. Il n’y a pas de m\u00e9thode miracle, vos seuls talents de manager vous permettront de trouver l’\u00e9quilibre.<\/p>\n\n\n\n

Pertinent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vos attentes doivent \u00eatre en accord avec votre secteur d’activit\u00e9, les capacit\u00e9s de votre \u00e9quipe et vos moyens. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre \u00e9quipe comprendra son utilit\u00e9 et son importance. <\/p>\n\n\n\n

Temporellement d\u00e9fini<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour obtenir de la productivit\u00e9, il faut d\u00e9finir des dates. D’abord une date butoir raisonnable ou deadline<\/em>, mais aussi des dates interm\u00e9diaires, pour faire le point. Des objectifs temporels flous sont le meilleur moyen de procrastiner. Un tel manque d’organisation ne permet pas de savoir \u00e0 quel moment d\u00e9cupler ses efforts ni m\u00eame de conna\u00eetre l’avanc\u00e9e de la t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n

En fixant des objectifs SMART on am\u00e9liore la productivit\u00e9 de son \u00e9quipe. Cela permet de fournir un travail de meilleure qualit\u00e9, de motiver ses collaborateurs et de mesurer correctement le r\u00e9sultat. <\/p>\n\n\n\n

\"banni\u00e8re-bleu-blog\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\n\nObjectifs SMART: exemples concrets\n<\/span>\n<\/h2>\n\n\n\n

Prenons quelques exemples:<\/p>\n\n\n\n

  • Augmenter les chiffres d’ici l’ann\u00e9e prochaine<\/em>: Que d\u00e9signe \u00ab\u00a0augmenter\u00a0\u00bb ? Que signifie \u00ab\u00a0d’ici l’ann\u00e9e prochaine\u00a0\u00bb ? Il n’est ici possible ni de quantifier ni de dater l’accomplissement de l’objectif. En lieu et place de cette formulation on dira: \u00ab\u00a0Nous augmenterons nos chiffres d’ici avril 2020 gr\u00e2ce \u00e0 l’offre promotionnelle X\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • R\u00e9duire le temps d’attente en caisse les jours d’affluence:<\/em> Dans cet exemple, l’objectif n’est pas r\u00e9alisable en l’\u00e9tat. Il ne prend en compte ni le contexte ni les capacit\u00e9s des collaborateurs, les attentes sont trop hautes et risquent de ne jamais \u00eatre atteintes. En revanche, un objectif SMART pourrait \u00eatre formul\u00e9 ainsi: \u00ab\u00a0Nous esp\u00e9rons r\u00e9duire le temps en caisse d’ici au mois de mars en recrutant deux caissiers et en ouvrant une nouvelle ligne de caisse\u00a0\u00bb<\/strong>. Dans ce cas, des dispositions concr\u00e8tes ont \u00e9t\u00e9 prises pour rendre l’objectif atteignable. Des moyens raisonnables ont aussi \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu pour aider et motiver l’\u00e9quipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      On notera que tous les objectifs ne doivent pas forc\u00e9ment cocher toutes les cases du SMART. Par exemple, si l’objectif est de renforcer les liens d’une \u00e9quipe, il sera difficilement mesurable, il peut n\u00e9anmoins \u00eatre sp\u00e9cifique et simple \u00e0 comprendre.<\/p>\n\n\n\n

      \n\nObjectifs SMART: une m\u00e9thode miracle\n<\/span>\n<\/h2>\n\n\n\n

      La formulation d’objectifs SMART vous fera surement atteindre vos objectifs plus vite. N\u00e9anmoins, cette m\u00e9thode ne questionne pas le bien-fond\u00e9 de ceux-ci, ni l’investissement en temps et en \u00e9nergie qu’ils demandent. La recherche de productivit\u00e9 pourrait donc cr\u00e9er des probl\u00e8mes \u00e9thiques non n\u00e9gligeables.<\/p>\n\n\n\n

      Lorsque la deadline approche et que tout le monde a bien compris l’objectif, il semble impossible d’\u00e9chouer. Vos collaborateurs pourraient dramatiser les cons\u00e9quences d’un \u00e9chec et passer par des raccourcis peu recommandables pour atteindre l’objectif demand\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

      Il faut donc mettre au centre de vos demandes l’importance de l’\u00e9thique. Il est pr\u00e9f\u00e9rable, au moins sur le long terme, de pr\u00e9f\u00e9rer l\u2019honn\u00eatet\u00e9 et la transparence aux r\u00e9sultats. L’ambition ne devrait jamais prendre le pas sur l’aspect \u00e9thique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Toutes les entreprises ont des objectifs \u00e0 atteindre. Bien souvent, ces objectifs collectifs sont le fruit de la r\u00e9ussite des collaborateurs dans leurs domaines respectifs. Pourtant, il est parfois compliqu\u00e9 d’atteindre certains objectifs, la faute \u00e0 une communication pas toujours tr\u00e8s claire et \u00e0 des attentes parfois trop importantes. Alors comment verbaliser correctement un objectif […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,4],"tags":[],"class_list":["post-2219","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entrepreneur","category-featured"],"yoast_head":"\nFormulation objectifs SMART: d\u00e9finition, utilit\u00e9, exemples<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment verbaliser un objectif et motiver ses \u00e9quipes \u00e0 l'atteindre ? 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