{"id":12376,"date":"2022-10-26T10:15:00","date_gmt":"2022-10-26T08:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ipaidthat.io\/mag\/?p=12376"},"modified":"2026-01-15T14:20:13","modified_gmt":"2026-01-15T13:20:13","slug":"connaitre-et-choisir-son-prestataire-de-services-de-paiement-psp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/app.ipaidthat.io\/mag\/entrepreneur\/connaitre-et-choisir-son-prestataire-de-services-de-paiement-psp\/","title":{"rendered":"Choisir son prestataire de services de paiement (PSP)"},"content":{"rendered":"\n<p>De la banque traditionnelle aux soci\u00e9t\u00e9s de technologie financi\u00e8re, appel\u00e9es fintech, les entreprises fran\u00e7aises ont \u00e0 leur disposition un panel d\u2019acteurs et de moyens pour <strong>g\u00e9rer leurs finances<\/strong>. En fonction de leurs besoins, elles doivent s\u00e9lectionner le prestataire de service de paiement (en anglais <em>payment service provider<\/em>) qui poss\u00e8de l\u2019offre la plus adapt\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les e-commer\u00e7ants, par exemple, recherchent des solutions de<a href=\"https:\/\/ipaidthat.io\/fr\/paiement?utm_medium=blog&amp;utm_source=articles&amp;utm_campaign=mag&amp;utm_term=feature-paiement\"> <strong>paiement en ligne<\/strong><\/a> conformes \u00e0 leurs attentes en mati\u00e8re de <strong>s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>et d\u2019<strong>exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. Le PSP se positionne alors en interm\u00e9diaire fiable entre le client et le site de e-commerce. Il fournit l\u2019interface int\u00e9gr\u00e9e dans le site marchand qui garantit la protection du consommateur quand il valide son panier.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui sont les prestataires de services de paiement&nbsp;(PSP)&nbsp;? En quoi consistent leurs offres de transactions \u00e0 distance&nbsp;? Comment bien les choisir&nbsp;? Apr\u00e8s un point sur la r\u00e9glementation en vigueur en France et en Europe pour cette profession, nous vous pr\u00e9sentons les m\u00e9thodes de paiement en ligne disponibles sur le march\u00e9 et nous vous donnons quelques pistes pour orienter votre d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prestataires de services de paiement&nbsp;: point sur la r\u00e9glementation<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Code mon\u00e9taire et financier r\u00e9glemente la profession de prestataire de services de paiement. Parall\u00e8lement \u00e0 ce dispositif, la directive europ\u00e9enne&nbsp;DSP2 s\u00e9curise l\u2019exercice de l\u2019activit\u00e9, en particulier en ligne. Elle impose aux nouvelles entreprises du secteur d\u2019obtenir un agr\u00e9ment en tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prestataires de paiement&nbsp;: d\u00e9finition l\u00e9gale<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Code mon\u00e9taire et financier, dans son <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/section_lc\/LEGITEXT000006072026\/LEGISCTA000006140118\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">article&nbsp;L521-1<\/a>, mentionne <strong>4&nbsp;types de prestataires de paiement<\/strong>&nbsp;:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les \u00e9tablissements de paiement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les prestataires de services d\u2019informations sur les comptes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces acteurs proposent une ou <strong>plusieurs cat\u00e9gories de services de paiement<\/strong>, d\u00e9finies dans l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000035731653\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">article&nbsp;L314-1<\/a> du Code mon\u00e9taire et financier&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le versement et le retrait d\u2019esp\u00e8ces effectu\u00e9s sur un compte de paiement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les op\u00e9rations de gestion de ce m\u00eame compte\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019ex\u00e9cution de transactions par carte bancaire, virement ou pr\u00e9l\u00e8vement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>la transmission de fonds\u00a0;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019\u00e9mission d\u2019instruments de paiement ou l\u2019acquisition d\u2019ordre de paiement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019initiation de paiement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019information sur les comptes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DSP2&nbsp;: renforcement du cadre de la profession de prestataire de services de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>La directive europ\u00e9enne sur les services de paiement (<a href=\"https:\/\/ipaidthat.io\/mag\/entrepreneur\/dsp2-quels-sont-les-impacts-de-la-norme-europeenne-pour-les-banques\/\">DSP2<\/a>) est entr\u00e9e en vigueur en France en 2018. Elle a pour objectif de <strong>s\u00e9curiser les op\u00e9rations<\/strong> <strong>\u00e0 distance <\/strong>et de p<strong>rot\u00e9ger les droits des consommateurs<\/strong>. Elle s\u2019inscrit dans un contexte d\u2019\u00e9volutions technologiques, d\u2019augmentation des transactions en ligne et d\u2019arriv\u00e9e de nouvelles soci\u00e9t\u00e9s financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>La directive DSP2 repose sur le principe d\u2019<em>open banking<\/em>. Elle contraint les banques \u00e0 partager leurs donn\u00e9es avec des prestataires de services de paiement tiers. Ces derniers, pour avoir une existence l\u00e9gale, doivent obtenir l\u2019<strong>agr\u00e9ment<\/strong> de l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution (ACPR).<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, l\u2019exercice de leur profession est soumis au respect de <strong>r\u00e8gles strictes<\/strong> telles que&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la protection des informations personnelles des utilisateurs\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>le consentement du client\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>le recours au syst\u00e8me de l\u2019authentification forte\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019interdiction de conservation des donn\u00e9es de paiement sensibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devenir prestataire de paiement&nbsp;: l\u2019agr\u00e9ment de l\u2019ACPR<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour obtenir l\u2019agr\u00e9ment en qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de paiement, l\u2019entreprise doit d\u00e9poser un dossier complet aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. La d\u00e9cision est d\u00e9livr\u00e9e sous un d\u00e9lai de 3&nbsp;mois. Elle est accompagn\u00e9e d\u2019un <strong>avis de la Banque de France<\/strong> sur la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de son examen de candidature, l\u2019ACPR <strong>v\u00e9rifie<\/strong> plusieurs \u00e9l\u00e9ments&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la forme juridique de l\u2019entit\u00e9\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les fonds propres de l\u2019\u00e9tablissement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019organisation de l\u2019entreprise et sa situation g\u00e9ographique sur le territoire national\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les ressources techniques et financi\u00e8res de l\u2019exploitation\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les proc\u00e9dures de contr\u00f4le interne et de gestion des risques\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les mesures de protection des donn\u00e9es clients et de s\u00e9curisation des op\u00e9rations du consommateur, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019offre de paiement en ligne des PSP<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous poss\u00e9dez un site de e-commerce, le prestataire de services de paiement constitue un <strong>partenaire<\/strong> incontournable pour mettre en place le paiement s\u00e9curis\u00e9. Vous pouvez opter pour la solution offerte par votre banque ou vous tourner vers une soci\u00e9t\u00e9 financi\u00e8re pour une r\u00e9ponse plus personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Les PSP configurent une <strong>page web <\/strong>pour garantir la protection de la transaction entre vous et votre client. Cette interface vous permet d\u2019accepter diff\u00e9rents modes de paiement en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le contrat de vente \u00e0 distance (VAD) de votre banque<\/h3>\n\n\n\n<p>Les banques proposent traditionnellement le <strong>contrat de vente \u00e0 distance<\/strong> (ou VAD) lorsqu\u2019une entreprise souhaite ouvrir son site de e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00e9change de la mise en place d\u2019un <strong>terminal de paiement<\/strong> <strong>virtuel<\/strong>, les commer\u00e7ants s\u2019engagent \u00e0 s\u2019acquitter&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019un abonnement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de frais de mise en service\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de commissions sous forme d\u2019un pourcentage du montant de chaque vente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le terminal remplit la fonction d\u2019interm\u00e9diaire d\u2019achat entre la boutique en ligne et les clients. Les op\u00e9rations sont trait\u00e9es et v\u00e9rifi\u00e9es. Pourtant, cette solution est loin d\u2019\u00eatre la plus conviviale pour vos utilisateurs et repr\u00e9sente un rapport <strong>qualit\u00e9-prix<\/strong> parfois dissuasif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les solutions compl\u00e8tes des fintech<\/h3>\n\n\n\n<p>Certains prestataires de paiement se sp\u00e9cialisent dans les services d\u2019interm\u00e9diation entre le client, les banques et le site marchand. C\u2019est le cas des fintech, ces entreprises qui placent l\u2019<strong>innovation technologique <\/strong>au c\u0153ur du secteur bancaire et financier. Leur but consiste \u00e0 fournir des services complets \u00e0 des tarifs comp\u00e9titifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Aux c\u00f4t\u00e9s du g\u00e9ant am\u00e9ricain PayPal, les entreprises fran\u00e7aises font preuve d\u2019audace comme Shine, Lydia, Leetchi, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Les offres de paiement \u00e0 distance des fintech ont l\u2019avantage d\u2019\u00eatre parfois sans contrat et <strong>sans abonnement<\/strong>. Vous versez une commission calcul\u00e9e en fonction du volume des op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es. Vous ne supportez donc aucuns frais fixes de mise en service et les co\u00fbts varient selon votre niveau d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Leur technologie est bas\u00e9e sur l\u2019installation d\u2019une <strong>API <\/strong>(<em>Application Programming Interface<\/em>) qui sert d\u2019interm\u00e9diaire entre la banque du client et la v\u00f4tre. Le PSP se charge de s\u00e9curiser la transaction et de prot\u00e9ger le vendeur contre les fraudes \u00e9ventuelles. Vous percevez ainsi le produit du paiement en ligne effectu\u00e9 par votre client au moyen de sa <strong>carte bancaire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fintech mettent \u00e0 disposition des sites marchands des <strong>fonctionnalit\u00e9s compl\u00e9mentaires<\/strong> susceptibles d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur ou de d\u00e9velopper votre offre&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>paiement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 de type Apple Pay ou Samsung Pay\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e8glement en plusieurs fois\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>acceptation de moyens de paiement tels que les pr\u00e9l\u00e8vements SEPA et les virements bancaires\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>achat en multidevises et en plusieurs langues\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>enregistrement de la carte bancaire pour de futures transactions\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>gestion des abonnements\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>portefeuilles \u00e9lectroniques\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>ch\u00e8ques cadeaux, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Le saviez-vous ? iPaidThat vous offre un service intelligent et intuitif de paiement automatis\u00e9 des factures<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video autoplay loop muted src=\"https:\/\/ipaidthat.io\/mag\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Paiement_video_v4.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/ipaidthat.io\/fr\/paiement?utm_medium=blog&amp;utm_source=articles&amp;utm_campaign=mag&amp;utm_term=feature-paiement\">Essayez Paiement by iPaidThat juste ici !<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les alternatives \u00e0 la carte bancaire<\/h3>\n\n\n\n<p>La F\u00e9d\u00e9ration de l\u2019e-commerce et de la vente \u00e0 distance (FEVAD) \u00e9dite chaque ann\u00e9e son rapport sur les \u00e9volutions du march\u00e9 des VAD en France. Ainsi, en 2021, la carte bancaire est le mode de r\u00e8glement privil\u00e9gi\u00e9 des Fran\u00e7ais dans <strong>80&nbsp;% des transactions en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, les clients commencent \u00e0 adopter diff\u00e9rentes habitudes pour tenter de s\u00e9curiser toujours plus leurs achats en ligne. Les prestataires de services de paiement r\u00e9pondent \u00e0 cette demande croissante des consommateurs en proposant&nbsp;les paiements par&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/ipaidthat.io\/fr\/note-de-frais?utm_medium=blog&amp;utm_source=articles&amp;utm_campaign=mag&amp;utm_term=feature-ndf\">application mobile<\/a>\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ipaidthat.io\/mag\/featured\/le-paiement-par-virement-7-questions-pour-tout-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">virement SEPA\u00a0<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>portefeuille \u00e9lectronique\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9l\u00e8vement automatique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les <strong>portefeuilles \u00e9lectroniques<\/strong>, comme PayPal, permettent \u00e0 l\u2019acheteur de r\u00e9gler le site marchand sans saisir ses donn\u00e9es bancaires. Pour fonctionner, le client et le commer\u00e7ant doivent poss\u00e9der un compte aupr\u00e8s du fournisseur de services de paiement et l\u2019alimenter avec un transfert d\u2019argent.<\/p>\n\n\n\n<p>Les PSP mettent aussi \u00e0 disposition des utilisateurs le <strong>pr\u00e9l\u00e8vement automatique<\/strong>. Ce dernier suppose de remplir un formulaire d\u2019autorisation pour que le vendeur pr\u00e9l\u00e8ve le montant de la transaction sur le compte du client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les services compl\u00e9mentaires des prestataires de services de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les e-commer\u00e7ants vendent g\u00e9n\u00e9ralement des produits en une seule op\u00e9ration. Toutefois, certains sites d\u00e9veloppent des offres d\u2019<strong>abonnement<\/strong> ou le <strong>paiement en plusieurs fois<\/strong> quand le prix des achats est \u00e9lev\u00e9. Ces fonctionnalit\u00e9s peuvent inciter les consommateurs \u00e0 franchir le pas, car la perspective d\u2019\u00e9chelonnement est s\u00e9duisante.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestataires de paiement peuvent s\u2019adapter \u00e0 ces besoins et s\u00e9curiser les r\u00e8glements des transactions \u00e0 venir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir son prestataire de services de paiement&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe quantit\u00e9 de solutions pour vos paiements en ligne. Le choix du PSP d\u00e9pend de vos objectifs et de votre cible. Pour vos clients, comme pour vous, le niveau de <strong>s\u00e9curit\u00e9 des op\u00e9rations<\/strong> constitue une priorit\u00e9. Le prestataire de service de paiement doit garantir la protection des acheteurs et vous pr\u00e9munir contre le risque de fraude. L\u2019authentification forte, la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es ou encore la politique de conservation des informations sont des points cl\u00e9s \u00e0 contr\u00f4ler avant de s\u2019engager.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019interface de paiement assure le bon d\u00e9roulement de la transaction. L\u2019exp\u00e9rience utilisateur conditionne l\u2019achat. Vous ne pouvez pas risquer l\u2019abandon de la commande \u00e0 cause de la complexit\u00e9 de votre proc\u00e9dure de paiement. La <strong>satisfaction de votre client<\/strong> passe par une solution&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>conviviale et intuitive\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>accessible 24h\/24\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>qui propose plusieurs modes de r\u00e8glement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour mieux <strong>cerner vos besoins<\/strong>, votre r\u00e9flexion doit porter sur l\u2019\u00e9tude&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de votre secteur d\u2019activit\u00e9\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>du volume de transactions\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de votre p\u00e9rim\u00e8tre g\u00e9ographique (national ou international)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des habitudes de vos consommateurs (panier moyen, paiement par carte bancaire ou portefeuille \u00e9lectronique, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Au moment de s\u00e9lectionner votre prestataire de services de paiement, prenez le temps de comparer les offres disponibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels sont les co\u00fbts \u00e0 pr\u00e9voir\u00a0? La formule retenue impacte votre rentabilit\u00e9. Les frais d\u2019abonnement, de mise en service ou les commissions sur les ventes n\u2019ont pas les m\u00eames r\u00e9percussions sur votre chiffre d\u2019affaires.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f4t\u00e9 technique, il convient de v\u00e9rifier la facilit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration de la solution de paiement sur votre site internet et son degr\u00e9 de personnalisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9ressez-vous aussi \u00e0 la qualit\u00e9 du service apr\u00e8s-vente et aux possibilit\u00e9s de gestion des paiements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Pensez aussi \u00e0 iPaidThat pour un paiement simple et rapide de vos factures en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n<style>.elementor-17539 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